Неверно начислен бонус

Безосновательная RUB 269 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Согласно правилам букмекерской конторы, участвовал в бонус клубе, достиг уровня VIP gold, по достижению этого уровня положен кеш Бек 10 % от суммы проигранных ставок, за месяц минус сумма выведенных средств. Сумма всех проигранных ставок за месяц составила 2 889 739 рублей, сумма выведенных средств составила 20 000 рублей, соответсвенно бонус должен составлять как минимум 269 000 рублей, однако бонус был начислен всего 47 824 рублей. Тех поддержка, со слов оператора отправила претензию в отдел маркетинга, который рассмотрел ее, однако мне официального ответа не было, только со слов оператора что бонус начислен якобы верно. В телеграмм канале данной букмекерской конторы так никто и не ответил, скриншоты имеются.

Комментарий РБ:

Сумма бонуса начислена верно.

Опубликовано в: Незачисленный бонус
Теги:
Всего: 2512 жалоб на Винлайн (968/849/30/165/500)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт