Отказ в зачислении бонусных средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, прошел опрос на сайте https://tickets.parimatch.ru/spbcls/?&adtag=uf5568a6f555d1d8c_b1213986639_c1340487687_d1487436900_e1582252823
По правилам акции мне должны были начислить бонус 1000 рубелй на счет за прохождение опроса. При обращении в тех поддержку сначала написали что бонус будет начислен в течении дня. При повторном обращении, сказали что бонус аннулирован для меня, по решению администрации. Дело в том что я являюсь старым и очень активным игроком данной БК, делал ставки на сотни тысяч рублей. В какой-то момент мне закрыли доступ ко всем акциям компании, хотя счет не порезали. На все вопросы в тех поддержку отвечают просто «по тому что можем». Но тут все участникам акции (без исключения) был обещан фрибет за опрос, который мне не начислили. Требую что б мне был начислен данный бонус т.к. условия акции я выполнил в полном объеме, и правил не нарушал.
Букмекер оставляет за собой право на исключение участников из промо-акций компании