Предоставление недостоверной информации специалистом бк и не получение из за этого фрибета .

Обрабатывается RUB 1 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте причина по которой тут пишу так это в первую очередь то что бк Лига ставок никак не несет ответственность за то что они говорят по телефону и нет никакого доверия участия в акциях где ставишь свои деньги ради возможного фрибета(который может и не выиграть ) и который в итоге не придет ,хотя по телефону специалист говорит что вы участвуете в акции и фрибет вам придет и все условия соблюдены . Суть конфликта в том что я принимал участие в акции от лиги ставок где нужно было ввести промокод и затем будет дан фрибет равный 1000 если ставка не сыграет . В итоге выполнив все условия ставка проигрывает . Думаю ладно хоть фрибете придет может выиграю . Затем спустя время фрибете не начисляется ,после звонка на горячую линию мне говорят что фрибет вы не получите так как они закончились и затем мне даже говорили что вообще мол вы промокод неправильно ввели . Я в недоумении как же так 5 минут назад специались мне говорит что да вы участвуете и получите фрибет если ставка проиграет .И начинаются трата нервов времени из за того что меня в итоге ввели в заблуждение и или проосто обманули . Звонки в течении дня со специалистами бк причем каждый раз они разные .проверка всей информации утчнение . И в конце дня мне говорят что лига ставок приносит извинение и они не правы . В итоге пишется обращение 1384884 . И спустя 4 дня (Позвонили сегодня ) мне перезванивают говорят что да специалист дал не верную информацию . Я спрашиваю что с деньгами или как минимум фрибетом . На что специалист говорит давайте оформим заявку на получение . И сегодня вечером мне перезванивают и говорят что по заявке отказа даже на фрибет . И затем приходит смс что с сотрудником проведена цитирую «дополнительная работа по предупреждению рецедива пообных инцидентов . До последнего не хотел писать тут но это уже просто не красиво по отношению к клиентам . Надеюсь на решение данной проблемы .

Опубликовано в: Незачисленный бонус
Всего: 1308 жалоб на Лига Ставок (406/464/30/1/407)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт