Неправильно рассчитанная ставка в букмекерской конторе Гол+Пас — 24 Марта 2016
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!Прежде чем рассказать ситуацию,хочу уточнить что мой счет в казахстанском тенге,так как этой валюты нету в списке,указал рубль.У меня проблема с БК Гол+ Пас.мой логин karpu6a.регистрационный номер 172715.Я поставил что в матче Хетафе-Эйбар будет ровно 4 Желтые карточки — на коэффициент 9,75.Квитанция № 4/B36947350 .Однако за 10 мин до матча они рассчитали возвратом!!!!в связи с этим ,я начал звонить в службу поддержки,однако телефон не взяли,я поставил на этот исход еще раз ставку Хетафе-Эйбар то что будет ровно 4 ЖК- Квитанция № 4/B36951846.В матче было 4 ЖК,зайдя после матча на логин я увидел ,что у меня возврат,а должен быть выйгрыш!!!Первая ЖК была показана на 1 минуте матча,а БК Гол+Пас уже на 3 минуте сделал возврат ставки. 18.03.2016 в 19:28 они приняли у меня ставку(4/B36947350). На 9,75 коэф. Далее, берут 19.03.2016 в 00:50 делают возврат. ( обосновывая это некорректностью коэффициента).Я ставлю свою вторую ставку(4/B36951846) 19.03.2016 в 01:24 на корректно исправленный ими заниженный коэффициент 8,5. Они принимают ставку и она у них и у меня фиксируется(есть скриншоты),НО они отменили и эту ставку в 01-33(спустя 3 минуты матча). Отмена первой ставки еще как-то логически может связаться с некорректностью, но после смены коэффициента отмена второй ставки выглядит, как минимум глупо. Почему я ДОЛЖЕН страдать из-за ваших сотрудников. Рискуя своими деньгами, переживая весь матч. Выиграв деньги, просто отдавать все Вам(БК Гол+Пас)! Из-за ошибок ваших недобросовестных сотрудников. Вы же приняли вторую ставку на заниженный коэффициент!!!!для чего принимали???я рисковал своими деньгами,тратил нервы сидел переживал.теперь когда я выиграл вы отменили по ходу матча!!!так вы любую ставку можете отменить!!!!!люди у вас ставить не будут,так как будут знать что даже если они и выиграют не факт что вы выплатите.я настойчиво прошу пересчитать ставку выигрышем!Вот это я им написал.Но также могу доказать скриншотами ,что коэффициент был корректный так как на другие матчи этого же Топового испанского чемпионата на этот же исход коэффициенты были еще больше!!!!С/у Дмитрий
Букмекерская контора Gol+Pas не отвечает нам по жалобам, и вообще находится в черном списке букмекерских контор по нашему рейтингу.