Неправильно рассчитанная ставка — 9750 RUB Винлайн — 31 Марта 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день! Совершал пари на матчи шорт хоккея на протяжении вечера 30.03.2020 в бк винлайн.Ру
После окончания одного из матчей был сильно удивлен и возмущен возврату моего пари после окончания события, хотя держал кулаки весь матч чтобы пари выиграло.
Конечно сразу обратился в поддержку и получил по просту отписку службы поддержки, которая не захотела разбираться в ситуации детально.
Я все расписал, свои недовольства и претензии, в ответ снова такая же отписка.
Прошу разобраться в данной ситуации и описываю ее полностью. Прилагая скриншоты.
30/03/20 21:51
№ 328954226
Серп и Молот — Бронебойцы
Двойной шанс (осн. время)
12
—
Возврат ставки 15 000
Возврат
SHARE
[3П 8:53 3:3]
Хоккей, Россия, ШОРТ-ХОККЕЙ, 3 Х 10 Лига Про
30/03/20 21:15
1.Коэффициент на данное событие в 3м периоде за 8:33 до конца матча при счете 3:3 был корректный на ничью 2.3 на ответный коэффициент что ничьи не будет пари(1 2) 1.65, тут ошибки нет. Спрашивал бк если по вашему мнению тут коэффициент не корректный то какой же верный: 1.5 или 1.55 может 1.45? Ответа не было. Меньше данных значений он быть не может. Соответственно погрешность минимальная, возврат тут не уместен.
2. Ставка рассчитана как возврат уже после окончания события, если быть точным спустя 1-2 минуты после матча, матч развивался таким образом что до последней секунды было не ясно будет ничья или нет счет был 4:3 и только за 2 сек до конца игры забросили 5 шайбу окончательный итог 5:3, и бк не делали возврат, тем самым ничем не рисковали, будь ничья, пари проиграно возврат и не нужен. Ничьи нет, тогда возврат. Тем самым я рисковал, а бк поступила не честно исключил свои риски.
