Неверный расчет ставки ,оказ от пересчета согласно правилам сайта на котором ставил, игнорирование в сужбе поддержки .

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

После череды ставок на БК https://gg.bet/ru/ был достигнут баланс 37000 грн,я заказал часть денег на вывод, в последствии последовало письмо о прохождении верификации , какую я успешно прошел. Мне прислали письмо что вывод будет обработан в течении 3 х дней. За это время произошел необьяснимый пересчет ,по итогу которого все выигрышные ставки были пересчитан на возврат . Я начал процедуру оспаривания согласно и правилам ,предоставил полное описание ,а так же ссылки на официалный протокол ,согласно которому видно что я не совершал ставок по заранее известному результату .Данные обращения были проигнорированы службой поддержки ,даже не дали ответа.Хотя в лайв чате отписали что получили эти письма .
Так же пытался связаться по телефонам указаных на сайте ,но там нет связи,служба поддержки так и не дала контакта для связи .Пожалуйста разберитесь с данной ситуацией ,или я вынужден буду писать заявление в кибер полицию и комиссию по игорному бизнесу Ураины согласно закону о игорном бизнесе по факту мошенничества со стороны данной БК.
ниже предоставляю текста писем с сылками на оф протокол :
1я
dE1pCyVzRViJSTbfalj7OmJDocUOY64AADx1ZgCD
http://www.nhl.com/scores/htmlreports/20212022/PL021059.HTM
http://www.nhl.com/scores/htmlreports/20212022/GS021059.HTM
http://www.nhl.com/scores/htmlreports/20212022/ES021059.HTM
30 мар.., 2022 / 03:18 время ставки
посмотрите время второго гола второго периода.
если у вас не выйдет разобраться с точным временем будем созваниваться и я научу вас читать официальные протоколы матча.
заметьте время между ставкой и ее результатом 24 минуты.
2я
dE1pCyVzRViJSTbfalj7OmJDzNkJozcAADx1ZgCD
фора 2го периода.
соответственно нас интересует время окончания 2го периода и время ставки.
30 мар.., 2022 / 06:22 время ставки
© Copyright 2022, National Hockey League 2022-04-07-9.03.37 время окончания периода согласно протоколу
http://www.nhl.com/scores/htmlreports/20212022/PL021067.HTM
разница 15 минут, убедительная просьба не затягивать и пересчитать,если вы первый раз видите оф протокол звоните,посню как игде их искать.
ВКЛЮЧИТЕ ТЕЛЕФОНЫ!у вас ни один телефон не работает,кибер полиция просит уточнить ваш контакт для урегулирования обоюдно.

3я
dE1pCyVzRViJSTbfalj7OmJD2NoILbIAAOogdACU
30 мар.., 2022 / 07:13
Т.Б 4.5 (событие будет сыграно когда забьют 5й гол)
http://www.nhl.com/scores/htmlreports/20212022/FC021067.HTM
http://www.nhl.com/scores/htmlreports/20212022/GS021067.HTM
http://www.nhl.com/scores/htmlreports/20212022/PL021067.HTM

убедительная просьба , хватит игнорировать факты . Пока я пишу что вы просто ошиблись.
не в вашу пользу смотреть на ситуаию с точки зрения машенничиства в отношении ставок клиентов. При отсутствии то лицензии для букмекерской деятельноси на територии украины.
То что вы покер легально завели , не дает вам права так по наглому себя вести. А счет то у вас общий !
Наеюсь мне не придется еще что-то писать.