Неправильно рассчитанная ставка — 33660 RUB Pari Match — 20 Октября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Поставил на статистику владения мячом.
Событие Футбол. Германия. Бундеслига. Статистика. % влад.мяч Айнтрахт
Франкфурт — % влад.мяч Байер Леверкузен: % влад.мяч Айнтрахт
Франкфурт(+29)
Париматч даете результат 34 — 66 в пользу Байер Леверкузен
На официальном источнике в котором они ссылаются в своих правилах а именно
Особенности правил по видам спорта:
Правила приема ставок по видам спорта
ФУТБОЛ
Пункт 17
Германия. Бундеслига http://www.bundesliga.de/de/liga/
Статистика совершенно другая 37 — 63 в пользу Байера
Я обращался в службу поддержки.
Там мне дали два раза разную информацию, изначальна что на официальном
сайте бундеслиги не было информации, и мы рассчитали ставку по
whoscored. Я попросил пересчитать ставку по
официальному источнику, так как., не
является официальным источником немецкой бундеслиги. Мне отказали и сослались на 39 пункт правил а именно: В случае отмены или изменения результата
(протест, допинг и т. д.) для оплаты засчитывается первоначальный
результат.
Результат не отменялся и не изменялся, на официальном сайте просто с
задержкой выложили информацию о статистики игры.
В итоге написал жалобу на почту. Получил ответ: Обратите Ваше внимание,пожалуйста, повторно на пункт 41 правил компании,который гласит: «При возникновении спорных ситуаций, при несовпадении результатов, размещенных различными источниками, при их очевидных ошибках, окончательное решение об определении результатов для расчета ставок принимает букмекерская сеть». И в текущем случае ставка была рассчитана по источнику,который Вам ранее был предоставлен.
Ставка пересчитана выигрышем
