Развод/ не хотят рассчитывать верно!

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Абсурдность ситуации зашкаливает!
Client service ФОНБЕТ = 0, в наглую обманывают, хотя очевидно все.

Был сделан экспресс на 2 события и оба из них показывали по многим ресурсам и оба я смотрел и уверен, что оба события прошли. Но оказывается Fonbet не засчитал одно из них, а именно
Кубок России 21.10.20 Енисей — Спартак (1-0)
ставка Офсайды Спартак > 1.5
вот ссылка на матч
первый офсайд на 46 минуте https://youtu.be/tynXuehczaE?t=3982
второй офсайд на 86 минуте https://youtu.be/tynXuehczaE?t=7314

Я написал запрос в администрацию, но они утверждают, что ставка рассчитана верно и ссылаются на RunningBall. Но я то понимаю, что это ошибка, т.к. сам смотрел матч и есть видео доказательства. Более того да другом статистическом портале куда ссылаются правила FONBET, а именно Megafeed офсайды указаны верно (2) скрин и ссылка ниже
https://statistics.megafeed.com/#/en/statistics/competition/569/267160/match/17035880?eId1=2214&eId2=212

пункт правил БК:
6.4. Расчет ставок на статистические показатели производится согласно источникам спортивной статистики (официальным сайтам спортивных федераций, лиг, клубов, а также специализированным источникам спортивной статистики, таким как Betradar, RunningBall, RTS, Betgenius, Sport Level, IMG, Megafeed) или видеотрансляции. Расчет ставок, которые принимались только в перерыве, а также ставок, прием которых по ходу матча был прерван, производится по официальным источникам информации. Во всех остальных случаях расчет ставок также производится по официальным источникам информации.

Более того указано, что и видео трансляция является одним из критерием, но они просто это игнорируют!
Т.е. все понимают, что ошибка на стороне RunningBall, но они не хотят проверять ее, т.к. им это выгодно. Ну это просто развод называется. Да еще и на матче который любой человек может посмотреть с любой точки мира на youtube.

ps: номер пари 7906046151