Неправильно рассчитанная ставка — 1000 RUB Фонбет — 24 Марта 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Возникла такая ситуация, 20.03.2020 была произведена ставка в LIVE на товарищеский матч Скогса ИФ – Бергнесетс АИК, ставка была на гол Бергнесетс АИК примерно на 73-й минуте матча, уже тогда заметил что трансляция подвисает что-ли, потому что события матча не обновлялись от слова совсем, так прошло где-то 10 или 12 минут и появилось сообщение окончание второго тайма. Я подумал, что будет возврат, когда рассчиталась ставка на «проигрыш» я написал в поддержку с просьбой объяснить что произошло в матче, там мне объяснили что судья остановил матч после 80-й минуты и по правилам ФОНбет футбольные матчи больше 65 минут считаются полноценной игрой. Тогда я решил погуглить информацию об этом матче, так как он был товарищеский еще и между шведскими командами найти инфу было сложно, но я нашел нужную инфу в соц сети одного из сыгравших клубов вот ссылка
https://www.facebook.com/skogsaif/
во время проведения матча там был пост, фэйсбук переводчик дает такой текст
«К сожалению, матч может быть отменен после 70 минут игры Адам Бергстрем в Скогсе отправился на неудачную пощечину и пришлось взять скорой помощи. Чистая авария.
Надеемся на быстрое восстановление для Адама и что все прошло хорошо!»

Эта информация подтверждается статьей отчетом о матче, вышедшем на сайте Скогсы
http://www.skogsaif.se/?fbclid=IwAR0miMpImz9M0nnScPlDep4FOD4O8ZH0oO9yixo40UV8dL4sFZWGzylVEac

Я все это к чему, событие, на которое я поставил (А поставил я на него уже после того как все это началось), не могло случиться в принципе, поэтому прием ставок на него это мошенничество (возможно непреднамеренное в следствии ошибки компании провайдера данных) Поддержка в упор мои доводы не замечает, надеюсь здесь их заметят и примут логичное решение о возврате ставки.