забирают деньги просто так
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я инвалид 3ей группы, у меня тугоухость, простыми словами я глухонемой, уже 4й год своей жизни. Перед регистрацией у этого букмекера, я спросил в чате тех поддержки, могу ли я зарегестрироваться у них, со своей проблемой, и не возникнут ли у меня в связи с этим проблемы, на что они мне ответили что я свободно могу у них регестрироваться не смотря на свой недуг. После регистрации и нескольких ставок, у меня запросили документы, которые я предоставил, а еще через время меня перестало пускать в мой аккаунт, далее я увидел на почте письмо о том что я должен пройти процедуру дополнительной идентификации по средствам скайп конференции. Я согласился, но попросил их связаться со мной с присутствием переводчика жестового языка, они отказали мне в этом, и запросили справки о подтверждении моего недуга, которые я предоставил, после чего они сказали что все равно забирают мои деньги. Я считаю данное действие незаконным, ведь я уточнял о своем недуге у оператора перед регистрацией, и он мне сказал что я могу зарегестрироваться, прилагаю скрины службы поддержки букмекера, на которых я спрашивал у поддержки о возможных проблемах, и они до сих пор отвечают, что регестрироваться можно прошу разобраться в данной ситуации
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
