Конфискация баланса — 25000 RUB 888.ru — 16 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я играл у этого букмекера и не смог получить выигрыш.
Все было хорошо, поставил 5 тыс. руб. ставка проиграла. Ну и ладно подумал, бывает, не первый раз проигрываю.
На утро пришло письмо на почту. «Вам начислен фрибет»
Ого! Здорово! Его я проставил и он сыграл!! Я был счастлив! Но как всегда не все так просто. Заказал выплату средств. Деньги списались со счета,а на кошелек мне не поступили. Обратился в поддержку. Букмекер попросил пройти идентификацию по мессенджеру. Заказал звонок.
Во время ожидания случилось ЧП(Свет отключили, как выяснилось позже, вышибло пробки.), и пока я решал проблему, телефон взял брат. Идентификацию он естественно не прошел.
После я заказывал еще 2 звонка. В первом были проблемы с соединением. А второй мне так и не дали пройти.
После всего было это :
«Ваш аккаунт заблокирован в соответствии с пунктом 3.14 Правил приема ставок и выплаты выигрышей ООО «БК «ФАВОРИТ» и не подлежит разблокировке.»
Попытался оспорить. Меня попросили написать заявления для вывода оставшихся 30 рулей.
Внизу указываю письмо от первого ЦУПИС, в котором детали не совершившейся операции перевода.
Способ оплаты
Банковские карты
489049******3287
Вид операции
Денежный перевод
Дата и время
31 декабря, 18:56
Сумма перевода
25076.00 руб.
Комиссия
0.00 руб.
Получатель
Банковские карты
489049******3287
Номер операции
0234151515082
ЭСП
19C-9108846408
Помогите разобраться пожалуйста. Готов предоставить любые фотодоказательства.
Игрок не прошел проверку букмекера. Счет заблокирован
