Деньги украдены букмекером.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, сегодня со мной случилась очень печальная ситуация, букмекер просто обокрал меня, по своей воле, бесцеремонно и безапелляционно. Я решила поиграть в этой конторе, сделал 2 депозита 10005 рублей( сразу после регистрации) и 5000 рублей. В общей сложности я сделала около 80ти ставок, одиночные, очень много экспрессов, карточки, угловые, очень много ставок, потому что было время пока у меня выходная неделя. Бонусы давали исправно, все устраивало в целом. баланс более менее держался. Но вот сегодня, объясняю всю ситуацию полностью я можно сказать «накосячила», повелась на лидирующую команду» трактор» в азиатской лиге чемпионов, причем они имели численный перевес и поставила на фору -3.5 по угловым в сумме 4400 рублей, до этого также сделала ставку на чемпионат китая на ТМ 2.5 Шанхай Шэньхуа – Бэйцзин Гоань, ун и само собой на 91 минуте забили китайцы, а трактор заглох и мои 4400 также улетели. (# 12694738428 23.04 16:32:12 и # 12699979648 23.04 19:31:19) Получилась, что я слила баланс к сожалению. Я тут же, ведомая жаждой отыграться пополняю счет и иду смотреть другие виды спорта, нашла гандбол при счете 20:15 за коэффициент 1.7 я заряжаю фору -5.5 на победу хозяев, потому что соперник был явно слабее и ставка как ни странно выиграла. получилось у меня нас чету 8500 на тот момент, однако я все еще в минусе и не отыграла прежний депозит в 10к рублей. Я зашла на футзал и сначала не думала там играть, но так как в первом тайме команды забили много, я подумала, что во втором тайме голов будет немного. Гости во втором тайме очень неплохо сопротивлялись и долго совсем не пропускали, я решила рискнуть и сделала ставку, что они не проиграют за кэф 4, и через некоторое время Бурела (гости) сравняли. Я сначала обрадовалась, но потом испугалась, что хозяева все-таки выиграют и выкупила свою ставку, благо прибыль была очень хорошая и я как раз уложилась бы в то, чтобы отбить депозит. Но азарат все-таки победил, играть было много и я сделал еще 2 ставки на тотал уже больше, потому что решила, что игра преобрела открытый характер (так в итоге и вышло матч закончился 4:3). в итоге мои ставки ТБ 4.5 и ТБ 5.5 выиграли, я была очень рада победам. на счете у меня сразу появилась неплохая сумма 27к рублей. Ставки рассчитали, я была рада. Однако минут через 5, я решила сделать ставку на матч арсенал-эвертон концовку и тут мне пишут «ставка запрещена», я хотела написать в поддержку,однако в меню появилась надпись требуется дополнительная идентификация, ну ладно не проблема. Через некоторое же время ставки последние мои на футзал и на гандбол просто рассчитали возвратом, деньги УКРАЛИ, при этом проигранные ставки в статус «возврат» никто не вернул. Меня просто обокрали, кроме того «необходимость дополнительной идентификации» они убрали, от меня уже не требовалось ничего, все уже было украдено, аккаунт мой уничтожили, сдела ставку 400р максимальную. На вопрос почему мне не вернут деньги за проигранные ставки 4400 и 1000 на китае, мне сказали, а они уже были рассчитаны. Но и футзал с гандболом были рассчитаны, однако прибыль с них спокойно украли. Я прошу Вас помочь вернуть мне мои деньги, я далеко не богатая женщина, чтобы позволять себя обворовывать, я выиграла эти деньги честно, никого не обворовывала в отличии от некоторых. скрины я также прилагаю, где видно, что ставки на эти матчи уже были рассчитаны букмекером и мне присужден выигрыш . От себя добавлю, что очень разочарована в этом букмекере, про которого столько рекламы, это мошенники самые обычные, видимо сейчас почти все СНГ конторы такие. Еще раз прошу мне помочь. В итоге они сделали возвратов на сумму 21517 рублей. опять же проигранные мои ставки никто возвратом не рассчитал.