Конфискация баланса — 20238 RUB 1хСтавка — 25 Марта 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!
Ставил в течении дня в режиме лайв на матчи в разделе киберфифа в БК 1Хставка. Ставил банально на тотал больше. Последняя ставка мною была сделана в размере 18000 руб. на тот.больше 0,5 в матче. Все тот же раздел киберфифа. Тотал прошел, меня рассчитали, на балансе значилась сумма — 31.500 руб.
Спустя какое-то время, обнаруживаю, что на игровом балансе уже не 31.500 руб, а почему-то: 11.262 руб. Перейдя в историю ставок, я увидел что и предыдущие ставки на киберфифа, которые были выйграны и уже рассчитаны, теперь выплачены и рассчитаны по-новому — уже возвратом с кф. 1!
Служба поддержки сослалась на пункт правил: 2.5.3. Якобы я обладаю даром ясновидения и знал результат события заранее. Как можно сделать ставку на событие, результат которых известен на момент ставки!? Что за бред? На все просьбы подтвердить свои обвинения фактами и как такое вообще возможно, в ответ шаблон: «Вам был дан ответ ранее». Сначала все принято и все рассчитаны выйгрыши, а проходит 4 часа!!! — все аннулировано. 4 часа!
Скрины прилагаю.
Пари заключенные на свершившиеся события рассчитаны отменой согласно правилам букмекера
