Украли деньги с баланса/заблокировали счет
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Я давно пользовался услугами букмекера Maxline, но вот что произошло (скриншот прилагается):
04 ноября 2020 года, я cделал ставку N1050 на матч Башакшехир — Манчестер Юнайтед, в лайве на победу Башакшехир в первом тайме при счете 0-0. Тайм заканчивается победой Башакшехир 2-1. В перерыве мою ставку рассчитывают.
Дальше происходят вещи, которые никак не укладываются у меня в голове. Спустя пять минут после расчета ставки, мой баланс становится отрицательным (на скриншоте видно). Я начинаю связываться со службой поддержки, они говорят мне что моя ставка была рассчитана с коэффициентом 1, так как событие уже произошло. НО! Они так же взяли и с таким же коэффициентом рассчитали мою ставку сделанную 31 октября 2020 года, то есть сделанную ставку 5 дней назад они спустя 5 дней так же посчитали не правильной!
Из-за всего этого у меня теперь вообще отрицательный баланс на счете и они забрали мой выйгрыш. Я вообще не могу понять что происходит.
Бесконечные разговоры со службой поддержки не приводят ни к чему, они ссылаются на какой-то бред и говорят писать на юридический адрес компании.
Скриншот прилагаю.
Ставка отменена из-за ошибки в линии. Средства задействованные с нее ранее скорректированы согласно игровой активности
