Конфискация баланса — 12164.94 RUB 1хСтавка — 6 Июля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
29.06.2020 внес депозит на свой счет в 1xstavka в размере 2000,00 рублей.. В период с 29.06.2020 по 30.06.2020 произвел ряд ставок, в частности, на хоккей.
Общая сумма выигрыша составила 12164,94 рублей. Поставил на вывод 10000,00 рублей. Контора отправила на верификацию, запросив паспорт.
Я направил необходимые страницы паспорта и через три дня БК разблокировала счет, о чем уведомила меня по электронной почте. Практически сразу я зашел в аккаунт, но баланс составлял не указанную сумму, а 0,94 рублей.
Я задал вопрос тех. поддержке: «Почему у меня такой баланс?». Получил ответ: «После того как вам разблокировали счет, вы сделали еще несколько ставок». Однако, никаких ставок я не делал.
Я запросил у тех. поддержки историю ставок за спорный период, однако, получил отказ.
Прошу РБ, по возможности, разобраться в сложившейся ситуации
Пропажа средств с игровых счетов 1xStavka приняла систематический характер. Букмекер не может обеспечить сохранность денежных средств на счетах игроков, что противоречит принципам «Рейтинга Букмекеров» и стало причиной снижения оценки надежности до 2. Рекомендуем проконсультироваться с юристом
