Букмекер не вернул деньги за ставку!

Удовлетворена RUB 9.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Всем привет,прошу прощения если пишу с ошибками и без знаков препинания.
Дело было в букмекере PIN-UP.RU.Получил я бонус в данной конторе 3500руб,по условиям отыгрыша данного бонуса я должен был сделать экспрессы с вейджером х5(если я не ошибаюсь) и экспрессы должны были состоять из 3 событий и каждое в нем событие должно было быть с кф не ниже 1,4.В чем сама суть проблемы,я обратился в чат поддержки,для уточнения,на какую реальную суму мне необходимо сделать экспресс для отыгрыша бонуса,к тому моменту бонус был уже 4 795 руб,была сделана ставка на одно событие.Меня консультант сообщил ,для отыгрыша данного бонуса и зачисления его на реальный счет,нужно сделать ставку на общую сумму 9200р,до 22:36,по условиям отыгрыша.Соответственно послушав оператора из чата,я выполнил все условия .На следующий день оказывается что я не выполнил условия отыгрыша бонуса,так как расчет по экспрессу должен был произойти до какогото времени,но все я это уточнял у оператора,все условия,и выполнил все по его информации.Соответственно бонус сгорел,экспресс не зашел,обратился снова в пин ап,на что мне сказали вы не выполнили условия отыгрыша бонуса,я им ответил что все я делал по указки вашего оператора,и что он меня ввел в заблуждения,вину признали,и сказали что косяк оператора,и вернули бонус,но с теми же условиями что мне нужно сделать ставку на сумму 9200р и экспресс из 3 событий с кф 1,4 каждое,а сумму 9200 руб не вернули,тоесть что произошло,вину признали бонус вернули который нужно отыграть,а вот сумму ставки не вернули,обьяснив это решением их специалистов.ГДЕ ЛОГИКА И СПРАВЕДЛИВОСТЬ ???Консультант их обманул меня,я по его укаски выполнил все условия которые он мне сказал для отыгрыша бонуса,а по факту что сгорели и бонусы и экспресс не зашел на сумму 9200р,потом они признают вину что консультант накосячил и возвращают бонус а сумму ставки не возвращают 9200р.Прошу помочь в данном вопросе и посодействовать.Вся периписка внизу.

Комментарий РБ:

Помимо бонуса букмекер зачислил игроку бесплатную ставку за допущенные им ошибки.

Опубликовано в: Другое
Теги:
Всего: 314 жалоб на ivanbet (75/144/95)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт