Крайне долгое время возврата ставки
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Ставлю на азиатский бейсбол у этого букмекера и в фонбете. В азии часто отменяют игры уже после начала — то из-за дождя, то из-за пыли, то из-за проблемы со светом, как было сегодня.
В правилах букмекера указано, что если игра началась и не закончилась и не возобновится в течение 72 часов, то ставка рассчитывается возвратом. Вопрос — зачем ждать 72 часа, если на официальном сайте сразу напосано, что игра postponed, то есть отложена, а не остановлена. (=сегодняшней игры не было). То есть это их же правилам автоматический возврат.
Я понимаю, что нельзя сказать, что за этим обязан следить букмекер, но неужели нельзя даже после обращения в поддержку и по почте со всеми ссылками рассчитать ставку возвратом чуть раньше, чем через 72 часа, а не брать деньги в заложники на три дня (в этот раз я не обращался в поддержку, а сразу пришел сюда, но обращался в прошлый, который был всего-то недели полторы назад и эффекта было ноль, мне просто сказали ждать)? Я бы хотел играть дальше, но не хотел бы делать новый депозит.
Фонбет, который я упомянул в начале сообщения, рассчитывает такие ситуации возвратом за пару часов, а если написать им, то за 5 минут.
Я надеюсь, что уважаемый представитель букмекера заметит жалобу раньше, чем через трое суток, и поспособствует более быстрому расчету.
http://www.cpbl.com.tw/games/play_by_play.html?&game_type=01&game_id=103&game_date=2021-05-13&pbyear=2021 — ссылка на официальный сайт лиги, где написано, что игра postponed. На ближайшие три дня у команд стоят игры с другими командами в расписании, так что точно за 72 часа не возобновят.
Мой номер купона 18887588645
Спасибо!
Игрок не предоставил информацию по жалобе
