Минусовый баланс

Обрабатывается RUB 5.2 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

– Вы (73731425): закрыли чат, я не успел прочитать ответ. Какой был ответ о моей просьбе ?
– : Ваш вопрос: 73731425: закрыли чат, я не успел прочитать ответ. Какой был ответ о моей просьбе ?

– БК Леон: Здравствуйте. Не закрывайте, пожалуйста, чат, мы ответим Вам в ближайшее время.
– БК Леон: Vitalii, для того, чтобы мы могли Вам помочь, пожалуйста, уточните Ваш вопрос.
– Вы (73731425): Хочу чтобы вы мне обнулили баланс
– БК Леон: Баланс Вашего счета изменился после пересчета ставки 666501082321563. Изначально ставка была рассчитана, как выиграшная, однако позднее были обнаружены технические ошибки и 11/08/2020 произведен возврат ставки. На момент пересчета выигрыш по ставке уже был выведен Вами со счета, поэтому образовался отрицательный баланс. Баланс счета можно восстановить, зачислив необходимую сумму на игровой аккаунт. Приносим извинения за возможные неудобства.
– Вы (73731425): Даже если так, то это ваша ошибка, вы же теряете клиента с вип статусом
– БК Леон: Команда БК Леон прикладывает все усилия для обеспечения наивысшего сервиса для наших пользователей. К сожалению, в некоторых случаях возможны технические ошибки, вызванные внешними факторами.
– Вы (73731425): https://4364.info/livechat_leonbets//files/4wrrrdlb/chats/2/25/leon_231960_73731425_1205809_1619515408_1619515409.jpg
– : Ошибка при загрузке файла. Этот файл уже был загружен Вами ранее.
– Вы (73731425): приходиться играй на другой бк
– Вы (73731425): зачем вам терять такого клиента
– Вы (73731425): из-за недорозумения
– БК Леон: Какая-либо компенсация в данном случае не предусмотрена. Вы можете самостоятельно восстановить баланс счета.
– Вы (73731425): как я могу сохранить данную переписку ?
– БК Леон: В настоящий момент это вся информация, которой мы располагаем по данному вопросу. Возникли ли у Вас вопросы по работе нашего сайта, за исключением тех, которые ранее были обсуждены в текущем чате?
– БК Леон: Вы можете отправить беседу на свой электронный адрес. Для того, чтобы отправить беседу на email, пожалуйста, нажмите на иконку письма в нижнем левом углу чата, далее “Отправить”. Диалог будет успешно направлен на Вашу почту.
– БК Леон: Остались ли у Вас вопросы, которые могут быть решены в рамках чата?

Являюсь владельцем вип аккаунта, спустя несколько дней, после вывода денег, баланс стал минусовым, так как БК посчитало , что рассчитали неправильно ставку. Хочу играть дальше на данной бк, но компенсировать минус считаю неприемлемым, тем более я на этой бк проиграл немалую сумму денег. Ошибка была ваша, а платить должен я ? Я считаю это неприемлемо

Опубликовано в: Другое
Теги:
Всего: 743 жалобы на Leonbets (460/5/4/274)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт