Отказываются зачислять депозит на счет
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте в бк melbet я 08.05.2022 сделал депозит на сумму 5075рублей,из за того что были праздничные дни,операция задержалась и была проведена только 10.05.22 из за этого депозит на мой игровой счет на указанную сумму не поступил,я обратился в поддержку предоставив все возможные выписки из банка которые только можно получить,никаких других получить в банке не возможно,имеется выписка на перевод по реквизитам организации,а так же скриншот из личного кабинета банка о статусе операции как исполнена,так же предоставляю информацию о том что деньги на игровой счет не поступали,в поддержке требуют скриншот из платежной системы Мир из которой проводилась оплата,но платежная система такой информации не предоставляет,они требуют от меня невозможного,все что мог предоставить я предоставил,включаю справку об операции с печатью и подписью Сбербанка
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
