Другое – 125.87 EUR Betcity – 9 Марта 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день! Наконец дошла очередь и до меня 🙂 Я постараюсь быстро описать свою проблему, так как я смотрю здесь не один такой.

В общем все начиналось как по маслу; я зарегистрировался, закинул денег и начал играть. Были и плюсы и минусы, но по итогу в один прекрасный день мне порезали максимумы. Я теперь мог ставить максимум 0. После переговоров со службой поддержки (прошу заметить отвечают быстро) я решил вывести свои средства (по итогу я вышел в маленький плюс) для чего мне нужно было пройти верификацию документов и банковской карточки с которой я пополнял счет и куда планировал вывести деньги. Как и что было нужно сделать я опускаю, но все логично и порядочно.

В конце верификации было уведомление о том что все верифицировано, пробуйте вывести средства снова. Я попробовал и не один раз, на что мне высвечивалось следующее:

“Добрый день!
Ваш платеж отклонен принимающим банком по неизвестным нам причинам.

С Уважением, Отдел по работе с клиентами”

или

“Добрый день!
Ваш платеж отклонен – отказ банка эмитента. Воспользуйтесь другим способом вывода или для вывода используйте другую банковскую карту.

С Уважением, Отдел по работе с клиентами”

После чего я конечно же спросил у своего банка были ли какие-либо попытки зачисления средств, на что банк ответил нет и они видят только фактическое зачисление.

Я вернулся к переписке со службой поддержки, на что мне предложили пополнить счет с другой карточки другого банка. Окей, я и это попробовал сделать, но понял что я уже не могу пополнить свой счет ни с одной банковской карточки. Опять написал в поддержку с данной проблемой, на что мне ответили следущее:

“Здравствуйте.

Приносим извинения за длительное ожидание.
По техническим причинам пополнение игрового счета с помощью банковских карт невозможно.
Используйте другие платежные системы из представленных на сайте.”

На этом у меня терпение закончилось и по-этому пишу сейчас вам с надеждой что вы поможете вывести свои средства со счета. Очень прошу помочь мне в этой ситуации. У меня нет других плтежных систем ну и кроме того мне не верится, что если я пополню счет с того же “Skrill” то мне все сразу выплатят.

ПС. Кто еще думает играть на данном БК или нет, плиз, бегите по-дальше от них и не делайте такой ошики как поополнять свой счет.

Спасибо!

Комментарий РБ:

Игроку доступны альтернативные платежные системы для вывода средств (кроме карт)

Опубликовано в: Другое
Теги:
Всего: 1964 жалобы на Betcity (1167/19/5/5/768)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт