Другое — 1 RUB Parimatch.ru — 7 Октября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Я зарегестрировался в бк париматч, все хорошо. Было это примерно год назад, может меньше. Регистрировал на другой номер телефона, который я не помню совсем, почту тоже. Звонил в службу поддержки бк, мне сказали позвонить в цупис, чтобы сменить номер телефона. Звоню в цупис, они говорят без старого номера телефона не могут сменить номер телефона. Затем опять перезваниваю в бк париматч, объясняю ситуацию, они говорят, мы не можем продиктовать ваш номер телефона который был указан при регистрации, я говорю и что делать? Они говорят вспоминайте номер телефона, я говорю это невозможно. Ну мы говорит ничего не можем поделать, я говорю давайте по видео выйду с вами на связь, чтобы подтвердить свою личность и вы назовете мне мой номер телефона, отказываются. Я не понимаю что делать в такой ситуации, ни цупис не может номер поменять, т.к. старого не знаю, ни париматч, который не может мне назвать старый номер телефона…
Для доступа к данным игрового счета игроку следует обратиться в службу поддержки по поводу смены прикрепленного Email.
После этого он сможет воспользоваться системой восстановления пароля и в данных профиля увидит заполненные ранее данные.