Блокировка счета — 8800 RUB Зенит — 24 Марта 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день!) У меня возникла проблема с данной бк. Проблема связана с вопросом верификации. Согласно правилам БК я загрузил все необходимые фото (селфи, фото карты, разворота паспорта). Сайт не принимал фото «селфи» указывая на то, что данные на фото не соответствую данным в личном кабинете (цитирую службу поддержки: Дело в том, что данные документа не соответствует данным в Вашем личном кабинете. Вам необходимо обратиться в офисы QIWI или салоны «Евросеть» для актуализации Ваших данных). Ок, я предложил какой-то другой вариант прохождения верификации. Дело в том, что номер телефона (сим-карта) оформлены не на меня, а на организацию в которой я работаю. По этому киви не может его идентифицировать как мой. Я предложил, как вариант, сменить номер телефона в настройках (на личный). На что служба поддержки ответила, что данный пункт невозможен. Ок, я еще раз спросил, что может быть возможно пройти верификацию каким-то еще способом (готов на любой способ), на что служба поддержки ответила, что верификация возможна только единственным способом — который указан на сайте. Можно как-то разрешить эту ситуацию? Заранее спасибо. Любые проверки, что я являюсь ХХХХ Константином готов пройти (видео-связь через вайбер, телеграмм и пр.)
Средства выведены
