Блокировка счета — 7419 RUB Parimatch.ru — 9 Сентября 2019

Удовлетворена RUB 7.4 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. В августе этого года создала аккаунт в БК Париматч, для этого прошла идентификацию в ЦУПИС, лично, с паспортом и пополнила счет на 20000 рублей. Сделав ставки, через какое-то время решила вывести средства. 15000 вывела, осталось еще 7419 рублей. При попытке вывести оставшиеся средства, БК Париматч заблокировала мой аккаунт и затребовала документы для идентификации. Я прислала им все необходимые фотографии, в том числе: паспорта, лица с паспортом, лица с паспортом и бумажкой где написано «для париматч» и дату, фото прописки, фото лица со страницей с пропиской, фото квитанции за оплату жкх с моим именем, фото скриншота с киви кошелька, с помощью которого производила пополнение счета, но аккаунт все равно заблокирован. Служба поддержки ссылается на фотографию квитанции об оплате жкх, которую я сделала три раза. В первый им не понравился что в углу был прикреплен чек со сбербанка. Я загнула максимально этот чек, но это их тоже не устроило, они требуют его оторвать. Они присылают эти запросы через двое суток, требуя по 1-2 фотографии и эта эпопея длится уже две недели. Скажите это издевательство? Почему нельзя сразу запросить все документы? Для чего я проходила идентификацию в ЦУПИС? Почему для того, чтобы забрать выигранные 2419 рублей я должна две недели присылать им по фото каждый день? Так же, в случае отказа от выполнения их требований они угрожают аннулировать мой счет и забрать деньги себе. Они действительно имеют на это право? Скажите, как можно на них воздействовать или сразу писать обращение в суд?

Комментарий РБ:

Верификация завершена. Вывод денежных средств доступен.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 3139 жалоб на Pari (1950/191/11/987)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт