Блокировка счета — 40000 RUB WinLine — 14 Ноября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Когда запросила вывод , попросили прислать фото паспорта. Не проблема, затем попросили фото паспорта на фоне лица, и еще с листком бумаги и надписью на нем. Все сфотографировала и отправила.Запросили еще несколько документов — карту, киви-кошелек, все отправила. Еще попросили договор с мобильным оператором , я сходила в офис , предоставила им, на что они ответили, что такой формат договора их не устраивает. Пошла снова в офис , затем в главный офис, но именно такой формат договора какой хочет винлайн мне в офисе МТС предоставить не могут. Оператор МТС предоставляют формат договора ссылаясь на действующее законодательство. Получается что винлайн требует от меня формат документа, который не соответствуют законодательству, то есть который не может быть предоставлен в принципе. Я готова на любые проверки, но они требуют предоставления невозможных документов. Винлайн заблокировал мой счет, на нем мои средства, на мои сообщения служба поддержки твердит одно и тоже.Как можно решить этот вопрос цивилизованным путем?
игрок не прошел проверку букмекера, счет заблокирован