Блокировка счета — 30600 RUB Tennisi — 3 Января 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, обращаюсь с надеждой на помощь в разрешении затянувшегося вопроса! На счет я завел около 15 тысяч, после некоторого времени увеличил счет до 30 тысяч, при попытке вывести средства, мой аккаунт был заблокирован. Заблокирован он был месяц (!) назад, тогда я сразу начал собирать необходимые для проверки документы, коими были: фотографии паспорта, выписка жку, мак адрес компьютера, главным условием было показать данные на видео (а также заснять свое лицо с паспортом) и отправить на почту бк. Все условия были выполнены, поддержка сказала ждать, ждал неделю, две, три, четыре… Раз-два в неделю спрашивал, когда проверят, на что ответом было: «мы не можем предоставить вам такой информации». В итоге я оказываюсь в патовой ситуации, ничего не просят, ничего не отдают, говорят ждать. Удобный ответ, коим отбиваться можно бессчетное количество дней.
Игроку доступен вывод денежных средств.
