Блокировка счета в следствии чего не могу вывести деньги

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день!
8 июня я положил 17000 рублей на букмекерскую кантору, начал ставить ставки, какие то ставки проходили а какие нет, потом пошла удачная полоса и получилось поднять хорошую сумму меня 160296,42, 11 июня я поставил на вывод 55 000 рублей, и выплаты не последовало, 12 июня я поставил на вывод еще 7 платежей по 15000 рублей, общая сумма которая начала стоять на выводе 160000 рублей, в чате сказали что в течении 24 часов должны выплатить средства, в итоге прошли сутки и ничего не произошло, написал в чат объяснил ситуацию и мне в чате ответили следующее: Вадим, в настоящий момент, на Вашем аккаунте присутствуют ограничения. Выплата выигрыша приостановлена. К сожалению, причина не указана. По данному вопросу необходимо обратиться в Компанию и оставить письменное обращение в любом из клубов компании. При себе необходимо иметь паспорт. Бланк обращения можно получить у сотрудника Компании (кассир). Заявление рассматривается в течение 30 дней с момента его регистрации. О результате рассмотрения Вас обязательно уведомят по телефону, который Вы укажете. На текущий момент, на Вашем аккаунте присутствуют ограничения из-за которых Вы не можете пользоваться некоторым функционалом, предлагаемым нашей Компанией. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в один из клубов Компании, оставить письменное обращение и пройти полную идентификацию. При себе необходимо иметь паспорт.
После этого 16 июня я пошел в Компанию и оставить письменное обращение все как просили все выполнил.
После этого 29 июня мне приходит смс сообщение от Лиги ставок: Вадим Сергеевич, Ваше обращение № 1425098 рассмотрено. Вы можете заключать пари в рамках предлагаемых системой. И после этого смс я радостный пытаюсь зайти на свой аккаунт чтобы вывести свои деньги и при нажатии вход под вводом пароля написано следующее: Ваш аккаунт заблокирован. Рекомендуем обратиться в ближайший клуб для составления письменного обращения(фото во вложении), я был просто в шоке от этого, ведь я все выполнил что просили без любых возражений и смс уже пришло положительное но я теперь не могу зайти в аккаунт потому что его заблокировали.
Через несколько часов я прихожу в Компанию и мне снова говорят пишите обращение, я его написал 2 раз!
После всего этого что со мной произошло у меня ощущение что они просто тянут время чтобы не отдавать мои честно заработанные деньги. Зачем меня заставляют по несколько раз приходить и писать обращение? это просто беспредел честно сказать от данной канторы, ведь так можно бесконечно от меня требовать чтобы я писал эти обращения и тем самым ничего не сдвинется с мертвой точки, у меня просто нет слов, я сильно разочарован в данной канторе.
Прошу помочь в решении данной проблемы!