Блокировка аккаунда

Обрабатывается RUB 15 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте.24.04.2021 поставил в данной бк ставку на фнл РФ с кф 3 сумму 5000 руб.-ставка выиграла,попытался вывести данную сумму 15000 руб.,но получил отказ в виде сообщения,что мой аккаунд временно заблокирован и мне необходимо связаться со службой поддержки.Связался со службой поддерки,они запросили селфи паспорта с инн,выслал 24.04.2021. Далее в сообщении от бк было указано,что мне дополнительно проведут видео звонок на скайп.Связался со службой поддержки,сотрудники данной бк сообщили,что свободная дата для видеозвонка 01.05.2021 г.Опять связался с сотрудниками бк для уточнения сроков такой поздней повторной верификации и запросил пункт правил о сроках.Сослались на п.2.29,что после видеозвонка срок проверки может достигать от 24 часов до 60 дней,с данным правилом знаком,но я просил ответить на вопрос,чем регламентировано время от блокировки аккаунда 24.04.2021 до видеозвонка 01.05.2021.На что был получен ответ,что данный пунк не предусмотрен правилами,что обычно проверка может занимать несколько дней,ответ мне сообщат на электронный адрес.Пока переписывался с данными сотрудниками,мне сообщили,что 01.05.2021 уже занято и свободна дата 4.05.2021.Так можно постоянно оттягивать дату,если правилами это не предусмотрено.Более того в ходе переписки мне сообщили,что ставки осущетвлять я могу,а деньги выводить нет-очень странная позиция бк на мой взгляд(см.переписку во вложении).Прошу Вас оказать содействие в данной ситуации,понизить оценку в общем рейтинге данной БК,дать совет по дальнейшим действиям.Спасибо.

Опубликовано в: Блокировка счета
Теги:
Всего: 223 жалобы на Mostbet.ru (92/62/11/58)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт