Отказ в выплате после верефикации
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Я сделал ставку в букмекерской компании sportbet в размере 5.000 руб и выиграл чистыми 5.750 руб. После этого букмекер заблокировал выплаты в моем счете. Я написал в техподдержку и мне сказали пройти видеоверификацию. Мало того, что поддержка этой букмекерской компании работает очень медленно и прохождение верификации мне назначили только через 10 дней. Это ужасно долго, сотрудники не хотят работать. Но все же, после прохождения видео верификации, сотрудник сказал, что в скором времени со мной свяжутся по почте и подтвердят разблокировку личного счета. Но этого не проходит уже более недели. Сотрудники лентяи и ничего не хотят делать. Почему я должен ждать неделями свой выигрыш?! Прошу в скором порядке разобраться с этим халатным отношением!
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
