Затримка виплат – 408.5 UAH Pari Match – 3 Березня 2020
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
На БК Париматч у меня есть два аккаунта в разной валюте (не знаю как сейчас, но когда регистрировал это не запрещено было). Сумма спора 408.5 грн и 45.5 дол (аккаунты 3582138, 1185447). На одном висят ставки 10$ и 30$. На втором 10грн, 10грн, 20грн, 50грн
Ставки висят с 2015 года!!!!!! Уже почти 5 лет БК отвечают, что матчи были договорные и они проводят расследования!!! Последние 3 недели переписываюсь с поддержкой БК Париматч. В итоге, попросили пройти повторно верификацию, хотя мой аккаунт был верифицирован еще в 2016 году. Отправил документы, попросили еще выписку по карте с кот. заводил деньги. Так как прошло уже почти 5 лет у этой карты истек срок действия и банк ее просто перевыпустил. Я предложил прислать выписку по активной карте, но техподдержка уперлась, что им нужна тогда справка с банка о закрытии старой карты. Я такую справку в банке взял, это была нестандартная справка, она платная, заплатил 100 грн!!!! (чек у меня есть, могу техподдержке предоставить!!!). Отправил эту справку в поддержку и уже 5 дней тишина, на сообщения не отвечают.
Клієнт зробив ставки на матчі, по яких є підозри на договірний характер. По цих матчах розслідування ще не завершилось, тому ставки й не розраховані.
Якщо клієнт бажає отримати повернення, він може в письмовому форматі звернутись на пошту компанії і подати запит на розрахунок з коефіцієнтом 1.
