Долгая верификация
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Довольно долго проходит верификация. Сначала отправлял паспорт до Нового года, затем затребовали фото с паспортом и кодом на листе А4 у лица. 6 января я отправил данные документы и после этого уже прошло 2 недели, мне в службе поддержки отвечают только “Ждите, ответ прийдет на почту”. Никаких сроков не говорят, знаю только, что документы в очереди на проверку. Но мой паспорт, когда отправлял его в первый раз, проверили меньше чем за неделю, а сейчас уже 14 дней никакого ответа. Я расчитывал на те деньги, которые у меня на балансе еще до НГ, нужно было их вывести. Сумма немалая, потому переживаю. С такими ответами, мол ждите и Вам напишут, можно и год ждать верификацию.
Может Вы как-то сможете повлиять на сроки верификации моего счета, так как мне нужны деньги, которые на счету.
Так же, раньше я мог делать хотябы ставки, были максы 6 10 20 35 50 дол, в зависимости от чемпионатов, а сейчас вообще сделали 0.25 дол на одно событие, издевательство какое-то. В итоге я не могу ни ставить, ни деньги забрать и не понятно сколько ждать.
Расчитываю на Вашу помощь.
Верифікація була завершена успішно, виведення коштів доступне
