Незарахований бонус – parimatch – 20 Травня 2016

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

дравствуйте. Мой номер счета 345 81 11
Я зарегестрировался по акционному предложению, на первый депозит. Сдеалал депозит 100 долларов, пока ждал бонус, успел депозит проиграть. Хотелось бы попробовать отыгратся, но бонус до сих пор не начислен. Могу я узнать когда я получу бонус?

Спасибо за обращение в Parimatch!

К сожалению, отсутствует возможность начисления Вам бонусных средств, так как было нарушено правило акции №12: “Бонусное начисление осуществляется при условии наличия депозита на счету. При выводе акционного депозита до начисления бонуса Компания оставляет за собой право отказать клиенту в предоставлении бонусных средств. ”

С уважением,
Служба поддержки Пари-Матч

Извините, но это какая-то ошибка. Я не выводил средства. Так что пункт 12 не подходит. В чате ошибку признали, но сразу на ходу выдумали другую причину отказа, пункт 15 про “злоумышленные стратегии”. Прошу прощения, но это еще более абсурдно. Я успел сделать у вас всего одну ставку, да и ту проиграл. Видимо снова что-то напутали.

дата : время событие : исход коэф. результат

Ставка №1 (08/05/16 16:59) Сумма:100.00 $ 0.00 $
09.05.16 16:15 Хоккей. Чемпионат Мира. Беларусь – Канада : Беларусь(+3.5) 2.15 0:8

Вот моя единственная ставка. На злоумышленную стратегию, согласитесь, не тянет. Не думал я что белорусы ТАК облажаются. Вот и вся стратегия. Прошу начислить бонус и дать возможность отыгратся. Спасибо.

Спасибо за обращение в Parimatch!

Наши специалисты обнаружили определенные мошеннические действия на Вашем игровом счету.

К сожалению, по решению Администрации отсутствует возможность начисления Вам бонусных средств согласно п.п.15 Акции: “Компания оставляет за собой право аннулировать бонус и отказать клиенту в его предоставлении без объяснения причин в случае, если во время проверки игрового счета возникнут подозрения в нарушении честности игры или применении стратегий, которые компания по своему усмотрению считает злоумышленными. В спорных ситуациях решение уполномоченных должностных лиц Компании является окончательным.”

С уважением,
Служба поддержки Пари-Матч