Незарахований бонус – Парі Матч – 20 Червня 2016
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Добрий день. Зареєстрував рахунок на Парі Матч,верифікувався,підключив акцію Парі +, почав робити ставки… Вийшло так, що проставив ставок на більш ніж 600тис. грн.,бонусних очок вийшло на 400тис. грн.. Думаю собі обмінювати не буду нехай залишаються. Сьогодні зранку при вході на сторінку повідомлення потрібно повторно переверифікувати рахунок,але із паспортом в руках і ще відправити кольорову копію свідоцтва про народження, закордонного паспорту або водійських прав. Ок, все зробив повторно. Через годину все верифікували. Заходжу в пункт “Бонуси і акції” і бачу, що я відключений від даної акції. Дзвоню в службу підтримки, а мені повідомляють, що їхня компанія має право відключати користувачів від даної акції без ніяких пояснень. Кажу поверніть мені мої бонусні гроші і до побачення, а вони мені на жаль компанія цього зробити не може. Хіба компанія має право залишати за собою аналювання бонусу?
Гравець успішно отримав назад свій бонус. Скаргу закрито як задоволену.
