Отказ вернуть средства на игровой счет
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
22.12.2020 года в 18:33 я сделал ставку №2250 в Prematch на событие: Баскетбол. Еврокубок. Нантер – Бурсаспор. Ставка была на Ф1(-7.5) . Сумма ставки – 8877.2 грн.
Я попросил PariMatch отменить данную ставку и сделать возврат проигрышной ставки, т.к Parimatch неверно указал хозяина поля – матч был сыгран на паркете второй команды – Tofas Spor Salonu Arena.
Вот ссылка на официальный источник с видео
https://www.eurocupbasketball.com/eurocup/games/results/showgame?gamecode=58&seasoncode=U2020#!report
По пункту правил 38 данной конторы – “В случае переноса матча на нейтральное поле ставки сохраняются, при переносе матча на поле команды-соперника – подлежат возврату, а из “экспрессов” исключаются. В случае переноса матча команд из одного города, ставки считаются действительными и возврату не подлежат, независимо от поля”.
Матч был перенесен на поле команды-соперника,а данная контора это не указала и давала матч как будто хозяин поля Нантер(без никакой приписки).
Служба поддержки настаивала что матч игрался на поле Нантер и не сделала возврат моей ставки, хотя на официальном источнике четко указано – “it was played at Bursaspor’s home Tofas Spor Salonu arena”.
Прошу вас помочь разобраться.Заранее благодарен
Команда гравця була номінальним господарем матчу на чужій арені
