Інше – 44073.4 UAH – Pari Match – 22 Мая 2018
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Здравствуйте. Номер счета – 1854989 – Орыщук Станислав. У меня сложилась такая ситуация: Я зарегистрировался на сайте букмекерской конторы -12 апреля 2018 г., 13:39 , играл некоторое время, потом хотел вывести деньги и компания запросила у меня документы(фото паспорта, фото паспорта с лицом, на выбор свидетельство о рождении или права и выписку с банка с мокрой пецатью), я отправил все ети документы со своей почти. В ответ компания мне написала что я прошол верификацию но я нарушыл правла компании, а именно правила – 34 и 68, и все мои ставки анулированы и со счета было списано суму в размере – 44073.40 и что я могу вывести только внесенный депозит. На мой вопрос: “На коком основании вы анулировали мои ставки”, компания ответила что на мое имя зарегистрирован ещо один счет – 1147800, но я етот счет не создавал и я не знаю чей ето счет и откуда он взялся. Я не раз доказывал компании что ето не мой счет и я его не создавал, я не знаю кто его создал на мои данные, и что я не имею никакого отношения к нему. Я также обеснил компании пари матч что я создавал только один счет – 1854989 и отправлял фото в виде все моих документов только по етому счету. Второй счет, если он и существует не может быть верифицирован так как никто не смог бы без меня отправить фото для верификации, тоисть отправить фото моего паспорта и паспорта с лицов не говоря уже об выпески с банка с мокрой печатью. (тем болье при регистрации в пари матч если ты знаеш как зовут человека(ПИО) и когда у него день рождения можна создать на него счет, при регистрации не вводятся никакие паспортные даные). Я хочу чтобы мои выиграшные деньги вернули мне на счет и я смог их вывести на свою личную карту. Помогите пожалуйста розобратся в етой ситуации.
У клієнта зареєстровано два ігрових рахунки в одній валюті.
На старому рахунку 1147800 верифікацію не було пройдено. Документи були запитані БК, але клієнт їх не надав.
Стосовно реєстрації рахунку іншою людиною на чужі дані – БК ця інформація не відома.
Вся особиста інформація на двох рахунках збігається, а це заборонено правилами компанії і вважається мультиакаутінгом.
