Інше – 2000 UAH Parimatch – 21 Червня 2020
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Здравствуйте, у меня были проблемы со ставкой, я позвонил в службу поддержки, в ходе разговора обнаружилось, что я ввел недостоверные персональные данные(имя и фамилию), оператор сказал что заблокировал мне вывод средств и посоветовал написать на их почту([email protected]), их требования прикреплю ниже. Я предоставил все, о чем меня просили. В итоге мне отказали в коррекции моих данных и аннулировали мои выигрыши, два мне возможность вывести только вложенные средства.
Причина по которой я ввел неправильные данные:
Я при создании аккаунта, перепутал и подумав, что эти данные будут выглядеть, как никнейм, ввел недостоверные, но я не понимаю, как эти данные связаны с моими выигрышами, ведь я был ровно в таким же условиях, как и другие игроки, поэтому считаю аннуляцию несправедливой.
Корекція даних можлива при незначних помилках у ПІБ. Гравець може забрати депозит, подальша гра заборонена
