Інше – 13000 UAH Melbet – 5 Липня 2020

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Несколько дней играл на сайте спокойно.В сумме задепал 12100 грн.
Сначала вывел 4500.Потом еще раз поставил 4500.Когда еще раз захотел вывести 4500 они отменили мой вывод и запросили документы.
За 20 дней верификации я отправил им такие фотографии и документы:
– фото карты с которой делал депозит
– выписку по этой карте
– фото на фоне переписки
– прописку
– ИНН
– военный билет или приписное
– права
– загранпаспорт
– селфи с надписью и текущей датой
Все эти документы они запрашивали по одному.И за 20 дней я отмучал эти 9 кругов ада и получил вот такое ответ:
“Здравствуйте,
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании Общих положений правил компании Melbet:
Если клиент совершает мошеннические действия против букмекерской конторы, то компания оставляет за собой право пресечь такие действия путем:
отмены ставок, сделанных таким путем;
обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счета были заключены с нарушением настоящих правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.
Ввиду того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит.
Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы.
Вы можете вывести средства в размере суммы внесенного депозита.”
По этому письму я могу сделал только вывод что это они мошейники.
Зачем у меня было запрашивать столько документов,чтобы потом просто написать чтобы я терялся … со своим депозитом?
Какие я мошейнические действия совершил?Что я нарушил?Ответа я на эти вопросы так и не получил.
И это на счету у меня всего лишь было 16к грн.3100 они мне оставили,так как это был остаток депозита.Все ставки пересчитаны по 1.